Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта banketcrimea.ru администрацией банкетного комплекса «Софрам» (далее — Оператор).

Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для ответа на обращение, подготовки предложения и организации мероприятия.

2. Какие данные обрабатываются

Через формы сайта могут быть получены имя, номер телефона или имя пользователя в выбранном мессенджере, вид и дата мероприятия, количество гостей и комментарий.

Для защиты форм сетевой адрес используется только в необратимо преобразованном виде для ограничения автоматических отправок и не включается в карточку заявки.

3. Цели и основания обработки

Данные используются для связи с посетителем, расчёта стоимости, подготовки меню и предложения, записи на просмотр и выполнения договорённостей по мероприятию.

Основанием является согласие посетителя, выраженное при отправке формы, а после согласования услуги — необходимость заключения и исполнения договора.

4. Порядок и срок хранения

Заявки хранятся в закрытой части сайта и доступны только уполномоченным лицам. Данные удаляются после достижения цели обработки, отзыва согласия или окончания обязательного срока хранения.

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

5. Передача данных

Для оперативного уведомления сотрудников сведения из заявки могут направляться на настроенную Оператором электронную почту и в служебные чаты Telegram. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственной рекламы.

Передача может осуществляться в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Файлы cookie

На публичных страницах используется Яндекс Метрика (счётчик 113259375) для анализа посещаемости и работы сайта. Сервис может использовать cookie и получать технические сведения о посещении, просмотренных страницах, браузере, устройстве и действиях посетителя.

Включён Вебвизор для анализа взаимодействия с интерфейсом. В полях имени и телефона запись вводимого текста отключена. Данные аналитики передаются Яндексу в рамках работы сервиса. Публичные формы сайта сами не создают cookie; технические cookie защищённой сессии используются только на административном поддомене.

7. Права посетителя

Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, ограничения или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

Для обращения используйте телефон +7 978 500-55-59. Для идентификации заявки Оператор может попросить подтвердить номер телефона, указанный в форме.

8. Изменение политики

Оператор может обновлять политику при изменении способов обработки данных или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.